Política de reembolso

Cambios en el Pedido

Es posible realizar cambios en su pedido, en lo siguiente: el peluche, fecha de entrega y dirección de entrega, en un plazo máximo de 24 horas. Para ello, se deberá de comunicar con nosotros.

Especificamente en el cambio de peluche, deberá hacerlo por otro de igual o mayor precio. Por tanto, si es el caso, abonar el monto restante.

Cancelación de Pedido

En caso de cancelar un pedido en un plazo máximo de 24 horas, se retendrá el 20% del monto total debido a gastos administrativos por parte de la empresa.

Devolución y Reembolso del Pedido

Nuestra política de devoluciones y reembolso dura 7 días calendario contados desde el primer día que se realiza la entrega del pedido, presentando obligatoriamente el número de orden y solo lo podrá realizar el titular de la compra. En caso de querer devolver un pedido, este deberá estar sellado en su embalaje original.

El Rincón Peluchero no podrá aceptar el cambio o devolución de productos que no cumplan con lo descrito. Asimismo, se retendrá el 20% del monto total debido a gastos administrativos por parte de la empresa.

Comuníquese con nosotros al siguiente correo: info@elrinconpeluchero.com o a nuestro Whatsapp (+51) 987556071, en el horario de de lunes a sábado de 9:00am a 9:00pm.

El Rincón Peluchero.